カナダグースの問題が発生した場合の対処法とサポート
カナダグースの製品は高品質で耐久性に優れていますが、まれに問題が発生することがあります。問題が発生した場合の対処法について以下にまとめます。
製品に問題がある場合
1. カスタマーサービスに連絡する
製品に問題が発生した場合は、カスタマーサービスに連絡して問題を報告してください。カスタマーサービスの連絡先は、製品に付属の保証書に記載されています。
2. 製品を返品する
製品に重大な問題がある場合、返品することができます。返品するには、購入証明書と製品を同封して、カスタマーサービスに送付してください。
保証に関する情報
カナダグースの製品には、製造上の欠陥に対する限定保証が付いています。保証期間は製品によって異なります。保証期間内の製品の問題は、無料で修理または交換されます。
保証の対象外となるケース
以下の場合は、保証の対象外となります。
誤用または乱用
事故または災害
適切なメンテナンスの欠如
非正規の修理
通常の摩耗や経年劣化
サポート情報
カナダグースは、以下のサポートを提供しています。
カスタマーサービス: 製品に関する質問や問題の解決に役立ちます。
ケアガイド: 製品を最適な状態に保つためのヒントを提供します。
サイズガイド: 正しいサイズを選択するのに役立ちます。
製品保証: 製品に適用される保証に関する情報を提供します。
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